0962 643 366       monnature0220@gmail.com
          

Chính Sách

>
Chính Sách

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Chính sách vận chuyển của Mỹ phẩm MonNature được áp dụng tất cả các đối tượng khách hàng mua sản phẩm của Mỹ phẩm MonNature qua Website & App MonNature.vn (bao gồm Zalo & FB messenger) và Hotline 0968300168

  • TP.HCM: trong vòng 24 giờ kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
  • Tỉnh thành khác: 2-5 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận.

Lưu ý: Thời gian nhận hàng có thể sớm hơn hoặc lâu hơn do tình hình giao thông, thời tiết và khoảng cách từ nơi lấy hàng đến nơi giao hàng.

LƯU Ý KHI NHẬN HÀNG

  • Quý khách vui lòng kiểm tra đơn hàng trước khi thanh toán (nếu có) cho nhân viên giao hàng. Nhưng Khách hàng lưu ý là không được phép thử sản phẩm.
  • Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận Chăm sóc khách hàng của Mỹ phẩm MonNature để xử lý ngay.
  • Sau khi khách hàng đã nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Mỹ phẩm MonNature không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, sai hàng hóa… từ khách hàng sau này.
  • Mỹ phẩm MonNature cam kết tất cả sản phẩm gửi đến khách hàng theo đơn hàng đều là sản phẩm chính hãng mới 100% (có đầy đủ chứng từ).

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Mỹ phẩm MonNature hiểu rằng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, Quý khách đã tin tưởng và cung cấp các thông tin cá nhân liên quan. Vì vậy, chúng tôi luôn nỗ lực bảo mật tối đa và chỉ dùng thông tin theo cách được đề ra trong chính sách bảo mật này nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.

SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN

Mỹ phẩm MonNature thu thập và sử dụng thông tin của Quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.Khi cần thiết chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để:

  • Giao hàng theo địa chỉ mà Quý khách cung cấp.
  • Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ, thông tin qua trang web MonNature.vn theo yêu cầu của Quý khách.
  • Gửi thư ngỏ, thư cảm ơn, thông tin về khuyến mãi và hàng mới về.
  • Sử dụng thông tin đã thu thập được từ các cookies nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và chất lượng dịch vụ của Mỹ phẩm MonNature.

BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

Mỹ phẩm MonNature cam kết bảo mật thông tin cá nhân, cũng như các trao đổi giữa Quý khách và Mỹ phẩm MonNature, bằng cách sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau nhằm bảo vệ thông tin của Quý khách không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

CHIA SẺ THÔNG TIN CÁ NHÂN

Mỹ phẩm MonNature cam kết không chia sẻ thông tin của Quý khách cho bất kỳ một công ty nào, ngoại trừ các công ty và bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến việc giao hàng. Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin của Quý khách trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:

  • Khi có yêu cầu của cơ quan pháp luật.
  • Tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các khách hàng khác.
  • Chia sẻ thông tin khách hàng với đối tác chạy quảng cáo như Google ví dụ như tiếp thị lại khách hàng dựa theo hành vi của khách hàng.
  • Nghiên cứu thị trường và các báo cáo phân tích, tuyệt đối không chuyển cho bên thứ ba.

THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Mỹ phẩm MonNature có quyền thay đổi và chỉnh sửa quy định bảo mật vào bất kỳ lúc nào và bất cứ thay đổi nào về chính sách này đều được đăng tải trên trang web của chúng tôi.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Mỹ phẩm MonNature luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ Quý khách về “Chính sách bảo mật” này. Nếu Quý khách có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ Email:MonNature0220@gmail.com hoặc Hotline hỗ trợ: 0968300169

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

THANH TOÁN TIỀN MẶT

• Trường hợp mua hàng trực tiếp: Quý khách có thể thanh toán trực tiếp tại Mỹ Phẩm MonNature
• Trường hợp giao hàng tận nơi: Quý khách thanh toán cho nhân viên giao nhận ngay khi nhận hàng.

THANH TOÁN CHUYỂN KHOẢN

Quý khách có thể đến ngân hàng, máy ATM , hoặc dùng Internet Banking để chuyển khoản cho Mỹ Phẩm MonNature theo tài khoản ngân hàng sau:

THÔNG TIN CHUYỂN KHOẢN
STK:
Tài khoản:
Ngân hàng

NỘI DUNG CHUYỂN KHOẢN: Họ Tên + SĐT (Ví dụ: Nguyen Lan Ngoc 0909123456)

Quý khách vui lòng thông báo cho Mỹ phẩm MonNature qua số Hotline: 0968300169 | 0935888178 khi thực hiện chuyển tiền/chuyển khoản. Ngay sau khi nhận được thông báo xác nhận từ phía ngân hàng, Mỹ phẩm MonNature sẽ thông báo lại cho khách hàng đồng thời tiến hành giao hàng cho quý khách.

MonNature sẽ không chịu trách nhiệm về sai sót trong quá trình chuyển khoản hoặc chuyển khoản sai thông tin. Quý khách phải làm việc trực tiếp với ngân hàng để giải quyết sai sót trên.
Trân trọng cảm ơn

Bắt đầu nhập và nhấn Enter để tìm kiếm

Giỏ Hàng

Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng.